思うように集客ができない原因は大きく分けてこの３つ！

おひとり様女性起業家で「集客が難しい」「思うように集客ができない」という悩みを持つ方は少なくないと思います。集客って難しいですよね…もしあなたが集客に少しでも悩んでいる場合、打開策のヒントになるかもしれません。集客が思うようにいかない＝どこかが違うということ。今からお伝えするポイントをチェクして頂けたらと思います。

集客とは

お客さまに届けること、そしてあなたの商品・サービスをお客さまに選んでいただくことです。「お客さまを集める」と感じでは書きますが、主体はあなた（サービス提供者）ではなくお客さまです。だからこそ「選びたくなる」「申し込みたくなる」気持ちを感じて頂くことが大切です。

集客ができない原因

サービスを出しているのに思うように集客ができない原因はなんでしょうか？

商品が必要とされていない

お客さまのニーズと商品が合っていない場合です。あなたの商品がお客さま自体にマッチしていなければ、選ばれる可能性は低くなります。例えば、30代の会社員女性に化粧水を販売する時に、思春期のニキビを減らす化粧水は購入してもらえる可能性が低いです。お客さまが欲しいものを提供できなければ売れません。

また、商品・サービスの質も重要です。何の効能もない化粧水だとしたら売れるでしょうか。あなたにとっては魅力的な商品、お客さまにとっても魅力的かどうかを客観的に判断し、商品のブラッシュアップをしましょう。

商品が知られていない

いくらいい商品があっても、知らなければ買うことが出来ません。あなた自身やあなたの商品を知ってもらうための、ある程度の認知活動は必要です。サービスによって異なるため、フォロワーが何人になれば集客できると一概には言えませんが、メインのweb媒体の読者やフォロワーは増やすようにしましょう。

集客方法が合っていない

web媒体を使用した集客の場合、各媒体で特徴が異なります。20代など若い世代はTwitterを、上の世代はFacebookを…と年齢層によって異なるものや、サービスの種類によってアメブロか？はてはブログか？など変わってくるものもあります。

あなたのサービスを必要としている人が、どのweb媒体を使用しているのか？も重要なポイントです。必要な人がいないところでPRし続けても結果には繋がりません。お客さまがいそうな所に広報していくことが重要です。

また集客は動線整備も必要です。上手に動線整備を行うことができれば、様々なSNSで同じ告知を繰り返さなくても集客に繋がります。あなたの集客動線がどうなっているか？一度見返してみてください。

終わりに

集客と一言で言っても、お客さまとサービスの内容によって、方法は大きく異なります。そのため、絶対に集客できる方法はありません。また、ライバルが似たようなサービスを同時期に展開していたなど、自分の調整だけでは努力できない部分もあります。ですが、あなたの届け方を１つ変えるだけでお客さまに届く可能性が上がります。是非、あなたにぴったりの集客方法を見つけていきましょう＾＾

お読みいただき、ありがとうございました。